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Dieses Thema hat 10 Antworten
und wurde 185 mal aufgerufen
 [Archiv] Allianz - Kasino "Roter Stern"
Pacman Offline

Besucher

Beiträge: 246

12.03.2007 19:30
Comander! Zitat · Antworten
Werte Kollegen ich habe da ein PRoblem ich habe einen Comander normalerweise dieser ist aber am Samstag abgelaufen und nun kann ich keinen neuen mehr bestellen,jedesmal wenn ich es Versuche kommt diese Meldung!

Fehler
Achtung: Du hast bereits ein aktives Abonnement für OGame. Die Verlängerung deines OGame Commander findet erst kurz vor Ablauf der aktuellen Periode statt.

Ich wäre über Hilfe ihrerseits froh!Ich weiß nicht was ich machen soll auf der GF seite steht das mein Abo wech ist!

MfG Pacman
headblaster Offline



Beiträge: 2.610

13.03.2007 00:20
Comander! Zitat · Antworten
einfach dem support mal eine email schreiben, da klären sich dann die meißten probleme.

mpg
headblaster

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Verächter der Verräter und deren Speichellecker^^
VoZK i.E., Genosse i.E., FAL a.D. Planetarier a.D.

tartaros Offline

Aktivist

Beiträge: 451

13.03.2007 08:50
Comander! Zitat · Antworten
soviel ich weiss, ist ein explizites verlängern nicht möglich, dies geschieht automatisch.

die kündigung muss manuell erfolgen.

mpg, tartaros
Pacman Offline

Besucher

Beiträge: 246

13.03.2007 11:05
Comander! Zitat · Antworten
Ich habe weder das eine noch da andere gemacht!

Ich werde mal eine email tippen!

Danke für Ihre Hilfe!
Trico Offline

Besucher

Beiträge: 49

13.03.2007 11:20
Comander! Zitat · Antworten
Hallo

Mein Comander hat sich auch erst zwei tage nach seinem Ablauf von selber erneuert.
Hatte selber auch keinen Einfluss drauf
Pacman Offline

Besucher

Beiträge: 246

13.03.2007 11:23
Comander! Zitat · Antworten
Also meinste erstmal noch warten weil mein Comander hat sich in der Nacht von Sammstag auf Sonntag abgeschaltet!

Dann warte ich mal bis morgen oder Donestag dann schreibe ich mal ne Runde!

Danke!
Trico Offline

Besucher

Beiträge: 49

13.03.2007 11:26
Comander! Zitat · Antworten
Ist jetzt meine Erfahrung.

Kannst natürlich wen du nicht warten willst oder kannst dem Support auch ne E-Mail schreiben.

Pacman Offline

Besucher

Beiträge: 246

16.03.2007 15:36
Comander! Zitat · Antworten
Da ich immer noch keinen Comander bestellen konnte habe ich der Gf geschrieben gestern war sie dann soooooo endlos gütig mir zurückzuschreiben!
Hier der Text!
Hallo,

vielen Dank für Ihre Mail an unseren Payment Support.

Wir konnten feststellen, dass es bei Ihrem Account zu einer
Rücklastschrift kam. Wir müssen Sie daher bitten, den ausstehenden
Betrag an folgendes Konto zu überweisen:

Ich habe ihnen daraufhin geschrieben, warum ich jetzt Geld überweisen solle?!Und wieviel überhaupt!!!

Naja bisher noch keine Antwort wieder von denen.....Hoffe das das bald was wird!!


MgG Pacman
tartaros Offline

Aktivist

Beiträge: 451

16.03.2007 17:18
Comander! Zitat · Antworten
...da war ihr konto wohl nicht gedeckt.

i.d.R. wird der beitrag für den commander per lastschrift von ihrem konto abgebucht. wenn da nix is, kommt das zu solchen effekten.

also, ich denke, sie sollten den beitrag manuell überweisen.

mpg, tartaros
Pacman Offline

Besucher

Beiträge: 246

16.03.2007 19:00
Comander! Zitat · Antworten
Mein Konto ist eigentlich immer gedekt;)!

Jedenfalls zu den Zeitpunkt indem der Comander verlängert wurde!!

Man wird sehen die haben mir ja auch keine Summe genannt!
F.R.A.U.E.N. »»
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